Von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung
Zufriedene Kunden im Mittelpunkt
Der Schlüssel zu geschäftlichen Erfolg ist der Kunde, daher sollte der
Kunde im Mittelpunkt stehen. Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung
hängen eng damit zusammen, wie gut sich der Kunde betreut fühlt.
- Welcher Kunde ist besonders wichtig für Ihr Unternehmen?
- Wie schnell können Sie ein attraktives (und sauber kalkuliertes) Angebot erstellen?
- Wie zuverlässig sind Ihre Lieferzusagen?
- Können marktgerechte Preise angeboten werden?
- Stimmt die Qualität?
Das sind längst nicht alle Fragen, die im Unternehmen täglich neu zu stellen sind, viele Antworten liegen in der einheitliche Datenbasis unserer Software-Pakete "Vliess" für die Vliesstoffindustrie und "FOAM" für die Schaumstoff-verarbeitende Industrie.